Pravilnik o zasebnosti

Politika varstva osebnih podatkov

Varstvo osebnih podatkov

V celoti spoštujemo pravico vsake osebe do zasebnosti in varstva osebnih podatkov. Maksimalna varnost pri obdelavi vaših osebnih podatkov in njihovo varstvo sta v našem podjetju samoumevna, na kar se lahko zanesete.

Za zagotovitev varstva vseh vaših osebnih podatkov, s katerimi pridemo v stik pri našem delu, smo sprejeli tehnične, organizacijske in kadrovske ukrepe v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov, v nadaljevanju tudi "GDPR") in tudi za zagotovitev, da so vsi naši ukrepi v skladu z Zakonom št. 18/2018 Coll. o varstvu osebnih podatkov in o spremembah in dopolnitvah določenih aktov, s spremembami in dopolnitvami (v nadaljevanju "Zakon o varstvu osebnih podatkov").

Pomembno nam je, da so vsi, ki uporabljajo storitve našega podjetja, obveščeni o razlogih in metodah obdelave osebnih podatkov, metodah ravnanja z osebnimi podatki, kot tudi o pravicah, ki jim jih daje zakon v zvezi z obdelavo osebnih podatkov. V tem dokumentu vam zagotavljamo vse potrebne informacije o zgoraj navedenih področjih.

V zvezi z ukrepi, sprejetimi za varstvo osebnih podatkov, se držimo strogih pravil, ki določajo, kateri zaposleni v ARTRA s.r.o. ima dostop do osebnih podatkov in katere vaše osebne podatke je pooblaščen obdelovati.

1. Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov?
Upravljavec osebnih podatkov je ARTRA s.r.o., s sedežem na naslovu Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Slovaška, matična številka: 31594689, ID za DDV: SK2020467823, družba, vpisana v poslovni register Okrožnega sodišča v Trenčínu, oddelek Sro, vložna številka 2448/R. Svoje pravice lahko uveljavljate na tem e-poštnem naslovu: artra@artra.sk Katere osebne podatke obdelujemo?
Naše podjetje dela samo z osebnimi podatki, ki nam omogočajo zagotavljanje storitev v okviru naših dejavnosti, tj. obdelavo naročil naših strank v smislu administracije in dostave, da bi izpolnili naše zakonske obveznosti in zaščitili naše zakonite interese.

2. Za katere namene obdelujemo osebne podatke?
Osebne podatke naših strank obdelujemo za namen zagotavljanja blaga in storitev v okviru naših dejavnosti. Posamezne namene opredeljujemo na naslednji način:

Obdelava podatkov na podlagi izvršitve pogodbe Osebne podatke obdelujemo za namen sklenitve pogodbe med stranko, kot našim klientom, in nami, kot dobaviteljem, pri uporabi naših storitev. V takšnih primerih se osebni podatki obdelujejo samo v obsegu, potrebnem za sklenitev in izvršitev ustrezne pogodbe. To se nanaša predvsem na izvršitev predmeta pogodbe, podporo strankam, upravljanje pogodb in evidence udeležencev.

Za ta namen je zagotovitev osebnih podatkov s strani strank povsem prostovoljna, vendar je potrebna za uspešno sklenitev pogodbe in njeno kasnejšo izvršitev. Brez teh podatkov ne bi mogli skleniti pogodbe s stranko in izpolniti obveznosti in pravic, ki iz nje izhajajo.

3. Obdelava podatkov za marketinške namene
Osebne podatke naših strank obdelujemo tudi za marketinške namene, pod pogojem, da imamo njihovo privolitev za to. Marketing vključuje predvsem naslednje dejavnosti:

Ponudba izdelkov in storitev ARTRA s.r.o. Z vašo privolitvijo vam lahko pošiljamo ponudbe elektronsko, predvsem v obliki e-pošte, ali morda v obliki besedilnih sporočil in sporočil na družbenih omrežjih.

Pošiljanje informativnih e-sporočil, ki vsebujejo komercialne ponudbe, članke in informacije o dejavnostih ARTRA s.r.o.

Privolitev za marketinške namene je prostovoljna. Vendar je potrebna, da vam lahko pošiljamo ponudbe storitev od ARTRA s.r.o. Brez vaše privolitve ne moremo zagotavljati individualnih ponudb blaga in storitev. Svojo privolitev lahko kadarkoli prekličete s pošiljanjem e-pošte na: artra@artra.sk. Med drugim (odvisno od vrste piškotka) to naši spletni strani omogoča, da si zapomni vaše nedavne dejavnosti in uporabniške nastavitve, kot so prijavni podatki, jezik, velikost pisave ali nastavitve prikaza za našo spletno stran za določeno časovno obdobje, tako da vam teh nastavitev ni treba znova nastavljati, ko spletno stran znova obiščete. Ko obiščete našo spletno stran, se nekateri vaši podatki samodejno obdelujejo, npr. informacije o internetnem brskalniku in operacijskem sistemu, ki ga uporabljate, domeni spletne strani, s katere dostopate do naše spletne strani, število obiskov, povprečni čas brskanja po določenih straneh itd. Ti podatki se shranjujejo za namen spremljanja privlačnosti naše spletne strani in izboljšanja njene funkcionalnosti in vsebine. To je tudi naš zakoniti interes, ki je pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov. Zgornji podatki se obdelujejo z uporabo piškotkov, IP naslovov in drugih tehničnih orodij, ki nam omogočajo ocenjevanje, kateri deli naše spletne strani so priljubljeni, kaj obiskovalci naše spletne strani gledajo in koliko časa preživijo na teh spletnih straneh. Piškotki sestojijo iz informacij, ki jih spletni strežnik pošlje in shrani v vašem spletnem brskalniku. Te informacije se nato pošljejo nazaj spletnemu strežniku vsakič, ko obiščete našo spletno stran. To spletnemu strežniku omogoča, da identificira in sledi vašemu spletnemu brskalniku. Piškotki, ki jih uporablja Operater, so razvrščeni kot tehnični piškotki, ki so potrebni za spremljanje prenosov podatkov, da bi našo spletno stran prilagodili potrebam obiskovalcev. Ko obiščete našo spletno stran, imate možnost sprejeti uporabo piškotkov s klikom na gumb za privolitev. Če ne potrdite svoje privolitve ali če onemogočite uporabo piškotkov, boste imeli enak dostop do naše spletne strani, kot če bi dali privolitev, kar povzroči manj natančne podatke za naše namene, tj. za namene optimizacije spletne strani. Upoštevajte tudi, da lahko piškotke, tudi če sprejmete njihovo uporabo, kadarkoli izbrišete iz svojega spletnega brskalnika. V tem primeru vas bomo znova prosili za privolitev, ko znova obiščete našo spletno stran. Uporabo naše spletne strani nadalje analiziramo preko Google Analytics. Google Analytics zbira informacije o uporabi našega portala z uporabo piškotkov. Informacije, zbrane o naši spletni strani, se uporabljajo za ustvarjanje celovitih poročil o njeni uporabi. Googlova politika zasebnosti je na voljo na: https://policies.google.com/privacy. Kako dolgo shranjujemo vaše osebne podatke? Osebne podatke, potrebne za sklenitev in izvršitev pogodbe, obdelujemo v času trajanja pogodbenega razmerja in dodatnih 10 let po prenehanju pogodbenega razmerja, kadar to zahtevajo splošno zavezujoči pravni predpisi, zlasti Zakon o DDV v zvezi z arhiviranjem davčnih dokumentov, ki vsebujejo vaše podatke. Osebni podatki, pridobljeni na podlagi privolitve, se bodo obdelovali, dokler stranka ne prekliče svoje privolitve, tj. dokler je stranka zainteresirana za izpolnitev namena njihove obdelave, npr. dokler je zainteresirana za prejemanje novic.

Po izteku zgornjega obdobja bodo osebni podatki izbrisani, z izjemo podatkov, ki jih v skladu s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi lahko še naprej obdelujemo za obrambo naših pravnih zahtevkov.

4. Od kod pridobivamo osebne podatke?
Osebne podatke pridobivamo:

- Neposredno od stranke ob sklenitvi, med trajanjem in izvršitvijo pogodbe. - Neposredno od stranke s podelitvijo privolitve za pošiljanje informativnih e-sporočil. - Od drugih oseb, katerim je stranka dala privolitev.

5. Kako lahko prekličete svojo privolitev v obdelavo osebnih podatkov za marketinške namene?
Privolitev v obdelavo osebnih podatkov za marketinške namene je prostovoljna, zato jo stranka lahko kadarkoli prekliče. Če stranka ne želi prejemati ponudb od nas, nas lahko o tem obvesti po e-pošti na artra@artra.sk.

Kaj naj vsebuje preklic privolitve?
Kdo predloži preklic. Prosimo navedite svoje ime, priimek in e-poštni naslov.

Navedite, da ne želite, da nadaljujemo z obdelavo vaših osebnih podatkov za marketinške namene. Svojo privolitev lahko prekličete na splošno (to bo veljalo za vse marketinške dejavnosti) ali navedete, za katere marketinške dejavnosti preklic velja.

Svoj preklic naslovite na ARTRA s.r.o.

Svojo privolitev lahko prekličete tudi z uporabo povezave na koncu vsakega marketinškega sporočila, ki ga prejmete od nas v elektronski obliki.

Kako lahko pošljete svoj preklic?
Svoj preklic privolitve lahko pošljete po e-pošti na: artra@artra.sk

Svojo privolitev lahko prekličete tudi z uporabo povezave na koncu vsakega marketinškega sporočila, ki ga prejmete od nas v elektronski obliki. Katere pravice ima stranka v zvezi z obdelavo osebnih podatkov?
Velik poudarek dajemo spoštovanju pravic naših strank. V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov ste upravičeni uveljavljati naslednje pravice:

Zagotovitev informacij o obdelavi osebnih podatkov
To se nanaša predvsem na identiteto in kontaktne podatke upravljavca, namene obdelave in kategorije podatkov, informacije o prejemniku ali kategorijah prejemnikov osebnih podatkov, informacije o prenosu osebnih podatkov v tretje države, obdobje hrambe osebnih podatkov, pooblaščene upravljavce, seznam vaših pravic, možnost stika z Uradom za varstvo osebnih podatkov, vir osebnih podatkov, ki se obdelujejo, in informacije o tem, ali poteka avtomatizirano odločanje in profiliranje in kako.

Pravica dostopa do podatkov
Stranka ima pravico dobiti potrditev o tem, ali se njeni osebni podatki obdelujejo ali ne. Če se osebni podatki obdelujejo, ima stranka pravico dostopa do informacij o namenih obdelave, kategorijah zadevnih podatkov, prejemnikih in obdobju hrambe osebnih podatkov. Stranka ima tudi pravico do informacij o svojih pravicah, kot tudi pravico vložiti pritožbo pri Uradu za varstvo osebnih podatkov. Stranka ima tudi pravico dostopa do informacij o viru osebnih podatkov, ali poteka avtomatizirano odločanje in profiliranje, kot tudi do informacij in jamstev v primeru prenosa osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organizacijo. Stranka ima pravico, da se ji zagotovi kopija obdelanih osebnih podatkov.

Pravica do popravka
Če so se vaši osebni podatki spremenili, zaradi česar bi ARTRA s.r.o. obdelovala zastarele ali netočne osebne podatke, nas lahko obvestite in mi bomo popravili vaše zabeležene osebne podatke.

Pravica do izbrisa
Dolžni smo izbrisati osebne podatke na zahtevo stranke v določenih primerih, ki jih določa zakon. Uveljavljanje pravice do izbrisa od nas zahteva, da ocenimo, ali so izpolnjeni pogoji, ki jih zakon zahteva za izbris, saj smo v določenih primerih, ki jih določa zakon, dolžni hraniti in arhivirati osebne podatke za obdobje, ki ga določa zakon, tudi če stranka zahteva izbris podatkov.

Pravica do omejitve obdelave
Svojo pravico do omejitve obdelave lahko uveljavite, če želite, da osebne podatke, ki ste nam jih zagotovili, obdelujemo samo iz potrebnih pravnih razlogov, ali če zahtevate, da blokiramo vaše osebne podatke.

Pravica do prenosljivosti podatkov
Če stranka zahteva, da njene osebne podatke zagotovimo drugemu podjetju, ima možnost od nas zahtevati prenos svojih osebnih podatkov v ustrezni obliki. To bomo storili, razen če obstajajo pravne ali druge pomembne ovire, ki nam to preprečujejo.

Pravica do ugovora avtomatiziranemu individualnemu odločanju
Če stranka verjame ali odkrije, da se njeni osebni podatki obdelujejo v nasprotju z njeno pravico do zasebnosti in osebnega življenja, ali da njene osebne podatke obdelujemo v nasprotju z veljavno zakonodajo, jo prosimo, da nas kontaktira z zahtevkom za pojasnilo ali za odpravo nezadovoljive situacije. Ugovor se lahko vloži tudi neposredno zoper avtomatizirano odločanje.

Pravica do stika z Uradom za varstvo osebnih podatkov
Stranke lahko kontaktirajo Urad za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike s kakršnimikoli predlogi ali pritožbami v zvezi z obdelavo osebnih podatkov.

Uveljavljanje vaših pravic
Svojo pravico do varstva osebnih podatkov, zagotovljenih ARTRA s.r.o., lahko uveljavite s pošiljanjem e-pošte na gdpr@artra.sk. Te informacije zagotavljamo brezplačno. V primeru, da je zahtevek nerazumen ali ponavljajoč, imamo pravico zaračunati ustrezno provizijo, ki upošteva administrativne stroške zagotavljanja informacij. Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov? Privolitev v obdelavo osebnih podatkov poda stranka ARTRA s.r.o. Podjetje ima dostop do osebnih podatkov kot upravljavec. Dostop do osebnih podatkov je primarno podeljen zaposlenim v ARTRA s.r.o., vendar so osebni podatki lahko na voljo tudi pogodbenim posrednikom, kot so programerji, skrbniki e-shopa, dostavna podjetja in računovodska podjetja. Pogodbeni posredniki so podjetja, ki upravljajo naš sistem in zagotavljajo delovanje podjetja in njegovih posameznih delov. ARTRA s.r.o. je s temi posredniki sklenila pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Posredniki so prav tako zavezani pravilom o varstvu osebnih podatkov, vključno z zaupnostjo, da bi zagotovili najvišjo raven pravne zaščite v skladu z zahtevami zakonodaje, ki velja v Slovaški republiki.

V Partizánskem, 25. avgusta 2025