Pravila vračil in reklamacij

Vračilo blaga

Blago lahko vrnete v 30 dneh od dostave.
Obvestilo o vračilu nam pošljite po e-pošti na artra@artra.sk ali uporabite funkcijo: Spletni odstop od pogodbe.
Blago mora biti nenošeno, neuporabljeno, nepoškodovano, v originalni embalaži in s potrdilom o nakupu.
Blago pošljite na naslednji naslov:
ARTRA s.r.o., Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Slovaška
Stroške vračila blaga nosi kupec.
Ob odstopu od pogodbe bo kupnina vrnjena najpozneje v 14 dneh. Plačilo lahko zadržimo do prejema vrnjenega blaga.

Reklamacije

Obvestilo o reklamaciji nam pošljite po e-pošti na artra@artra.sk ali uporabite funkcijo: Spletni odstop od pogodbe.
Blago pošljite na navedeni naslov skupaj z opisom napake in dokazilom o nakupu.
Reklamacija bo rešena v zakonskem roku, najpozneje v 14 dneh od dostave.
V primeru upravičene reklamacije bodo kupcu povrnjeni razumni stroški vračila blaga.

POGOSTA VPRAŠANJA

Tukaj najdete odgovore na najpogostejša vprašanja. Če potrebujete več informacij, vam z veseljem pomagamo.

Kje potekajo raziskave, razvoj in proizvodnja?

Razvoj obutve ARTRA® poteka v specializirani ekipi ARTRA LAB 100™ – v okolju, kjer se združujejo tehnologija, biomehanika in natančnost evropske obrti. Naš proizvodni obrat ARTRA FACTORY 100™, skladišče in administracija se nahajajo v mestu Partizánske na Slovaškem. Celoten proces imamo pod nadzorom na enem mestu.

Kakšen je izvor materialov?

Uporabljamo izključno materiale dobaviteljev iz Evropske unije. Pri ključnih komponentah aktivno sodelujemo pri razvoju, da izpolnjujejo naše zahteve glede lahkotnosti, zračnosti in dolgotrajnega udobja. Vsak material je temeljito testiran v ARTRA LAB 100™.

Kaj je ARELAX® konstrukcija obutve?

Konstrukcija obutve ARELAX® zagotavlja prostor za prste in svobodo gibanja skozi ves dan. Manj pritiska. Manj utrujenosti. Tehnologije YUM™ zagotavljajo zračnost, občutek lahkotnosti in aktivno rekuperacijo energije pri vsakem koraku. Rezultat je boljše telesno in duševno počutje.

Ali je obutev ARTRA® primerna za celodnevno nošenje?

Da. ARTRA® je zasnovana za ljudi, ki večino dneva preživijo na nogah in potrebujejo občutek lahkotnosti tudi po dolgih urah. ARELAX® konstrukcija obutve in tehnologije YUM™ pomagajo ohranjati naravno udobje skozi ves dan.

Zakaj je ARTRA® dražja?

Vsak par obutve ARTRA® nastane v celovitem procesu, ki ga imamo popolnoma pod nadzorom – od prve skice do končnega pakiranja. Razvijamo in proizvajamo na Slovaškem ter uporabljamo izključno materiale iz Evropske unije, izbrane po strogih zahtevah glede lahkotnosti, zračnosti in dolgotrajnega udobja. Takšen pristop zahteva večje naložbe, vendar le tako lahko dolgoročno ohranjamo kakovost in udobje, ki opredeljujeta blagovno znamko ARTRA®.

Pravila vračil in reklamacij

POGOSTA VPRAŠANJA

PREIZKUSITE SREČO Z ARELAXOM

ZAVRTITE IN OSVOJITE DARILO ALI POPUST!

ČESTITAMO, PRAVKAR STE

OSVOJILI 10% POPUSTA NA NAROČILO

Pošlji zahtevo za odstop